Помощь
Отгрузка товара
Отгрузка товара осуществляется в течение 1-3 рабочих дней после поступления оплаты при условии, что товар в наличии. Если товар под заказ, сроки оговариваются при выставлении счета.
Номер ТТН для отслеживания груза вы получаете автоматически после отправки на указанный адрес электронной почты.
Информацию о прибытии груза предоставляет транспортная компания. Грузоотправитель не несет ответственности если данные, которые предоставил Покупатель оказались некорректными.
Способы доставки
Мы предлагаем несколько удобных вариантов получения товара. Вы можете выбрать подходящий способ доставки при оформлении заказа.
Самовывоз
Вы можете забрать свой заказ из пункта выдачи:
г. Киров, ул. Ленина, 191 (пункт выдачи ОЗОН)
Порядок получения:
- Мы уведомим вас по электронной почте, когда товар будет перемещен в пункт выдачи.
- Для получения заказа:
-
Физическим лицам необходимо назвать номер заказа.
Юридическим лицам требуется предоставить доверенность или печать компании.
Доставка транспортными компаниями
- СДЭК
- При выборе доставки через СДЭК стоимость и ориентировочные сроки доставки рассчитываются и отображаются на сайте при оформлении заказа.
- Отправка возможна как до двери, так и до пункта выдачи СДЭК в вашем городе.
- Транспортные компании ("Деловые линии", "КИТ", "ПЭК")
- Доставка через данные транспортные компании согласовывается индивидуально.
- По вашему запросу стоимость доставки может быть включена в счет на оплату.
- На сайтах транспортных компаний указан перечень грузов, которые требуют обязательной жесткой упаковки.
- Если вы откажетесь от услуги жесткой упаковки, вся ответственность за сохранность груза во время транспортировки ложится на вас.
Общие условия доставки
- После отправки заказа мы предоставим вам трек-номер для отслеживания груза.
- Пожалуйста, проверьте целостность упаковки и сохранность товара при получении. В случае обнаружения повреждений свяжитесь с нашей службой поддержки.
Если у вас остались вопросы по доставке, наши менеджеры всегда готовы вам помочь!